Paano Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing (na may Mga Larawan)

Talaan ng mga Nilalaman:

Paano Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing (na may Mga Larawan)
Paano Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing (na may Mga Larawan)

Video: Paano Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing (na may Mga Larawan)

Video: Paano Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing (na may Mga Larawan)
Video: 3 T!GANG NA TAGABUNDOK‼️ GUMAWA NG MANIKA UPANG !PASOK ANG KAN!LANG PANUSOK 2024, Marso
Anonim

Gumagamit ang pagmemerkado sa social media ng kapangyarihan ng mga site tulad ng Facebook, Twitter, at Instagram upang itaguyod ang iyong tatak o mga produkto. Ang form ng marketing na ito ay mura at epektibo para sa pag-abot sa mga customer, ngunit nangangailangan ito ng maraming oras at pagsisikap. Sa pamamagitan ng pagbuo ng isang diskarte sa social media, pagpapanatili ng araw-araw na pagkakaroon ng online, at pag-optimize ng iyong nilalaman, matagumpay mong mapangasiwaan ang isang kampanya sa pagmemerkado sa social media.

Mga hakbang

Bahagi 1 ng 3: Bumubuo ng isang Diskarte sa Social Media

Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 1
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 1

Hakbang 1. Balangkas ang iyong mga layunin sa social media

Kapag sinimulan mo muna ang iyong kampanya, malamang na magpo-post ka lamang ng nilalaman upang mapalago ang iyong bilang ng mga tagasunod. Gayunpaman, gugustuhin mong magkaroon ng mga layunin maliban sa pagdaragdag ng iyong mga tagasunod lamang. Maaaring ito ay isang pagtaas sa mga benta sa pamamagitan ng mga post, mas positibong pagsusuri, o pagtaas ng mga customer sa unang pagkakataon.

Ang pagdaragdag ng iyong bilang ng mga tagasunod ay palaging isang magandang layunin na nasa isip, ngunit kung ang iyong mga tagasunod ay hindi nakikipag-ugnay sa iyong tatak o pagbili ng iyong mga kalakal o serbisyo, maaaring kailangan mong ituon ang iba pang mga aspeto ng iyong kampanya

Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 2
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 2

Hakbang 2. Magsagawa ng isang survey ng iyong tatak na naglalayon sa kasalukuyang mga customer

Gamit ang isang serbisyo tulad ng Google Forms o SurveyMonkey, maaari kang lumikha ng isang online na survey upang maipadala sa mga customer. Upang magawa ito, mai-input mo lamang ang iyong mga katanungan sa survey generator at ipadala ang link sa iyong mga customer sa pamamagitan ng email. Maaari mo ring mai-post ang link sa iyong kasalukuyang mga account sa social media.

  • Magsama ng maraming mga katanungan tungkol sa kanilang demograpiko tulad ng edad, kasarian, at lokasyon.
  • Magtanong tungkol sa paggamit ng social media sa pamamagitan ng pagsasabi ng "Gaano kadalas mo gusto o makipag-ugnay sa mga post ng mga tatak sa Facebook, Instagram, o Twitter?" o "Aling mga apps ng social media ang kasalukuyang ginagamit mo sa iyong telepono?"
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Marketing ng Social Media Hakbang 3
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Marketing ng Social Media Hakbang 3

Hakbang 3. Kilalanin ang pinakamahusay na mga platform para sa iyong tatak

Gamit ang impormasyong iyong nakalap mula sa iyong survey at iyong tradisyunal na diskarte sa marketing, kilalanin ang 2-3 platform na gagana nang maayos para sa iyo at ituon ang mga iyon. Tutulungan nito ang iyong nilalaman na maabot ang mga tao na iyong naka-target na madla at malamang na maging mga potensyal na customer.

  • Ang Facebook ay ang pinakatanyag na website ng social media sa pangkalahatan, kaya kung naghahanap ka upang maabot ang isang malawak na madla dapat magkaroon ka ng isang malakas na presensya doon.
  • Kung ang iyong target na madla ay mga kababaihan na may edad 18-64, ang Pinterest ay isang mahusay na platform dahil ang mga kababaihan ng lahat ng mga pangkat ng edad ay may posibilidad na mag-post doon.
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Marketing ng Social Media Hakbang 4
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Marketing ng Social Media Hakbang 4

Hakbang 4. Mamuhunan sa isang website na pang-mobile

Dahil gagawa ka ng maraming marketing ng social media, na naglalayon sa mga customer sa mga mobile phone, gugustuhin mong maging mobile-friendly ang iyong website. Mahusay na ideya na kumuha ng isang graphic designer o dalubhasa sa HTML upang likhain ito para sa iyo.

Karamihan sa mga site ng social media ay magkakaroon ng seksyong "website URL" kung saan maaari mong ipasok ang link na ito para mag-click ang mga gumagamit kapag binisita nila ang account ng iyong tatak

Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 5
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 5

Hakbang 5. Lumikha ng isang malakas na persona ng social media para sa iyong tatak

Sa iyong mga post, tiyaking mayroon kang isang pare-parehong tono at tatak sa lahat ng mga network, kahit na maaari kang magbahagi ng iba't ibang nilalaman. Tukuyin kung anong uri ng pagkakaroon na nais mong magkaroon, maging nakakatawa, nakatutuwa, matalino, balakang, o kung hindi man.

Ginagawa ito ng isang propesyonal sa SEO sa isang malaking sukat, at makakatulong sa iyo na pamahalaan ang pagkakaroon ng online na negosyo kung nahihirapan ka

Bahagi 2 ng 3: Pagpapanatili ng Pang-araw-araw na Presensya

Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 6
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 6

Hakbang 1. Patuloy na gumawa ng mga post

Gawin itong isang layunin na ibahagi ang isang larawan, artikulo, o nakakatawang kwento sa social media bawat araw. Tiyaking lahat ng iyong nilalaman ay may kinalaman sa iyong tatak, maging mga larawan ng produkto, pagsusuri ng gumagamit, o pana-panahong mga anunsyo sa pagbebenta.

Subukang ihalo ito at hindi lamang mag-post ng mga benta o pagsusuri sa lahat ng oras. Ang paminsan-minsang nakasisigla na artikulo o video ay magtatatag ng iyong tatak bilang personalable at panatilihing babalik ang iyong mga tagasunod

Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 7
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 7

Hakbang 2. Brainstorm ng isang kaakit-akit na hashtag upang madagdagan ang iyong pagkakalantad

Bumuo ng isang 2-3 salita na parirala na sumasaklaw sa iyong ninanais na imahe ng tatak, iyong hangarin, o ang iyong pangalan ng tatak. Ang paggamit ng isang natatanging hashtag ay hikayatin ang mga customer na muling i-post ang iyong nilalaman, o i-post ang kanilang sariling orihinal na imahe ng iyong mga produkto o serbisyo na nagli-link pabalik sa iyong tatak, pinapalaki nang malawakan ang iyong madla.

Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 8
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 8

Hakbang 3. Makipag-ugnay sa mga influencer at hilingin sa kanila na maging kasosyo sa tatak

Ang pagmemerkado sa social media ay ginagawa rin ng mga regular na gumagamit ng social media na may maraming mga tagasunod. Karamihan sa mga negosyo ay nagpapadala sa mga nakaka-impluwensyang ito ng mga libreng pakete ng mga produkto o mga kupon para sa libreng mga serbisyo kapalit ng pagsusuri sa kanila at pag-tag sa kumpanya sa kanilang social media. Mahusay na paraan ito upang maabot ang mga bagong customer.

  • Sa anumang kaso kung saan ka nagbibigay ng mga libreng kalakal o serbisyo para sa pagsusuri, tiyaking alam ng influencer na nais mong maging tapat sila sa kanilang karanasan.
  • Halimbawa, maaari kang magtanong sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang pribadong mensahe na nagsasabing “Masisiyahan kami sa iyong feed at sa palagay namin ay nais mo at ng iyong mga tagasunod ang aming produkto. Gusto mo bang maging interesado sa pagtanggap ng isang sample nang libre kapalit ng isang matapat na pagsusuri na nai-post sa iyong pahina sa Instagram?"
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 9
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 9

Hakbang 4. Hikayatin ang mga tagasunod na lumahok sa pag-uusap sa iyong pahina

Sa iyong mga post at caption, magtanong at hilingin sa iyong mga tagasunod na tumugon. Ang isang post na may mga komento bilang karagdagan sa mga kagustuhan ay magiging mas tanyag at maaabot ang higit pang mga madla.

  • Maaari mo ring isaalang-alang ang pagtatanong sa mga tagasunod na mag-post ng kanilang sariling mga tugon sa kanilang pahina at gamitin ang iyong hashtag, o i-tag ang kanilang mga kaibigan upang ibahagi ang post.
  • Magtanong ng mga katanungan o magsama ng mga senyas sa pagtatapos ng iyong mga caption, tulad ng "Nasaan ang iyong paboritong lugar upang magbakasyon?" o "Mag-tag sa isang tao na pumukaw sa iyo sa mga komento!"
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 10
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 10

Hakbang 5. Gumamit ng action-gating upang maabot ang isang mas malawak na madla

Ang action-gating ay kapag hinimok mo ang iyong mga tagasunod na i-repost ang nilalaman o gumawa ng kanilang sariling nilalaman upang lumahok sa isang paligsahan sa iyong tatak. Ang pamamaraang ito ay lubos na epektibo sa pagtaas ng katapatan ng tatak at paglikha ng isang network upang maabot ang mga bagong tagasunod.

Maraming iba't ibang mga paraan upang magawa ito, maging sa pamamagitan ng pagbibigay sa mga customer ng bigyan ka ng kanilang email ng isang kupon, o sa pamamagitan ng pagkakaroon ng mga tagasunod na mag-post ng mga larawan para sa isang pagkakataong manalo ng isang premyo

Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 11
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 11

Hakbang 6. Muling ipahayag at magbahagi ng nilalaman

Kung mayroon kang isang lumang larawan mula sa ilang taon na ang nakakaraan, maaari mong i-post muli ito sa pamamagitan ng pakikilahok sa #TBT o #FlashbackFriday. Kung gusto mo ng isang post sa pamamagitan ng isa pang tatak at mayroon kang mga katulad na madla, ibahagi ito sa iyong pahina at bigyan sila ng kredito. Ang repurposing at pagbabahagi ng nilalaman ay magbibigay sa iyo ng pahinga mula sa paglikha ng orihinal na nilalaman habang pinapanatili mo ring nakatuon ang iyong tatak.

Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 12
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 12

Hakbang 7. Tumugon sa mga negatibong komento sa isang positibong pamamaraan

Ang social media ay isang magandang lugar upang maipakita ang pambihirang serbisyo sa customer. Nagbibigay din ito sa iyong mga customer ng hindi magagandang karanasan ng isang pampublikong platform para sa kanilang mga reklamo. Kung nakatanggap ka ng isang negatibong komento, positibong tumugon at subukang ibalik ang sitwasyon.

Halimbawa, maaari kang magpadala ng isang pribadong mensahe na nagsasabing “Kumusta Jen, isa akong kinatawan ng serbisyo sa customer mula sa Mga Gumagawa ng Thread. Nakita ko ang iyong post tungkol sa isang negatibong karanasan sa aming negosyo, at nais kong taos-pusong humingi ng tawad para doon. Gusto kong mag-alok sa iyo ng 20% diskwento sa iyong susunod na pagbili upang makabawi para sa anumang pagkabigo na sanhi namin. Maaari ka bang tumugon sa iyong email address upang maipadala ko sa iyo iyon?”

Bahagi 3 ng 3: Pag-optimize ng Iyong Nilalaman

Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 13
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 13

Hakbang 1. Ibahagi ang pinakamahusay na nilalaman para sa bawat platform ng social media

Hindi lihim na ang Instagram ay ang pinakamahusay na platform para sa pagbabahagi ng mga larawan at maikling video, ngunit may ilang mga kombensiyon para sa pagbabahagi rin ng mga post sa iba pang mga platform. Tiyaking ibinabahagi mo ang pinakamahusay na nilalaman para sa tukoy na platform na iyon.

  • Mahusay ang Facebook para sa pagbabahagi ng mga artikulo at link dahil hindi kailangang iwan ng mobile user ang app.
  • Ang Twitter ay pinakamahusay para sa maikling mga pag-update o nakikipag-ugnayan sa mga customer. Magaling din ang platform para sa paghawak ng mga isyu sa serbisyo sa customer.
  • Gumaganap nang mahusay ang visual na nilalaman sa lahat ng mga pagkakaiba-iba ng social media, kaya't mahalagang magkaroon ng magagaling na mga larawan sa iyong kampanya!
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 14
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 14

Hakbang 2. Gumamit ng mga tool sa pamamahala upang maiugnay ang nilalaman sa maraming mga platform

Ang mga tool sa online tulad ng Hootsuite, Buffer, at Sprout Social ay makakatulong sa iyo upang madali at mabilis na maiiskedyul at gumawa ng mga post sa iba't ibang mga account. Kung nais mong maging aktibo ang iyong tatak sa Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, at Pinterest, ang mga tool sa pamamahala ay maaaring makatipid sa iyo ng oras at pagkabigo.

Pamahalaan ang isang Kampanya sa Marketing ng Social Media Hakbang 15
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Marketing ng Social Media Hakbang 15

Hakbang 3. Patunayan nang maingat ang iyong mga post

Ang pagtaguyod ng isang tatak ay kapanapanabik at maaari kang magmadali upang mailabas ang iyong nilalaman sa mundo. Gayunpaman, dapat mong palaging i-proofread ang iyong nilalaman nang buo bago pindutin ang pindutang "post".

  • Maraming mga tatak at kumpanya ang nakaranas ng mga pangunahing krisis sa social media dahil sa isang typo, hindi nasagot na salita, o hindi sinasadyang nai-draft na draft.
  • Tiyaking lahat ng iyong mga post ay on-brand at hindi nagsasama ng wika na hindi umaangkop sa tono ng iyong iba pang mga post.
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 16
Pamahalaan ang isang Kampanya sa Social Media Marketing Hakbang 16

Hakbang 4. Sukatin ang iyong tagumpay sa built-in na analytics

Ang social media tulad ng Facebook, Instagram, at Twitter ay mayroong magagamit na analytics sa mga may-ari ng negosyo na nagbibigay-daan sa iyo upang sukatin kung gaano karaming mga tao ang nakakita o nakipag-ugnay sa iyong mga post.

  • Gawin itong isang priyoridad upang suriin ang analytics na ito 2-3 beses bawat linggo upang matiyak na ang iyong nilalaman ay epektibo at kasiya-siya para sa iyong mga tagasunod.
  • Magbayad ng pansin sa kung gaano karaming mga tao ang nakakakita ng iyong mga post, kung gaano karaming mga tao ang gusto sa kanila, at kung paano lumalaki ang iyong tatak.

Mga Tip

  • Maaaring gusto mong isaalang-alang ang pagkuha ng isang propesyonal upang patakbuhin ang iyong social media kung ito ay naging masyadong matagal para sa iyo.
  • Maging malinaw at maigsi sa iyong mga post. Ang mga gumagamit ng mobile ay malamang na hindi mabasa ang isang mahabang post, kaya't gugustuhin mong dumiretso sa puntong ito.

Mga babala

  • Maaaring makapinsala ang social media para sa isang tatak kung hindi maayos na pinamamahalaan. Palaging doble at triple suriin ang iyong mga post.
  • Maraming mga kumpanya na hahayaan kang bumili ng mga tagasunod sa iba't ibang mga platform. Kung interesado kang bumili ng mga tagasunod, subukang maghanap ng isang kumpanya na ginagarantiyahan na ang iyong mga tagasunod ay makikipag-ugnay at makihalubilo sa iyong mga post.

    Tandaan na ang pagbili ng mga tagasunod ay lumalabag sa mga tuntunin ng paggamit para sa lahat ng mga platform ng social media, at sa pangkalahatan ay labag sa batas. Ang paggawa nito ay maaaring magresulta sa pagbawal sa iyong account at / o ligal na mga kahihinatnan. Gawin ito sa iyong sariling peligro

  • Magkaroon ng kamalayan sa kasalukuyang mga kaganapan. Subukang huwag gumamit ng mga hashtag na nag-uudyok upang makapagdulot ng pansin sa iyong negosyo, sapagkat ito ay maaaring mukhang hindi taos-puso sa pinakamahusay, at naghahanap ng pansin na pinakapangit.

Inirerekumendang: