Madaling Mga Paraan upang Tapusin ang isang Tawag sa Telepono: 11 Hakbang (na may Mga Larawan)

Talaan ng mga Nilalaman:

Madaling Mga Paraan upang Tapusin ang isang Tawag sa Telepono: 11 Hakbang (na may Mga Larawan)
Madaling Mga Paraan upang Tapusin ang isang Tawag sa Telepono: 11 Hakbang (na may Mga Larawan)

Video: Madaling Mga Paraan upang Tapusin ang isang Tawag sa Telepono: 11 Hakbang (na may Mga Larawan)

Video: Madaling Mga Paraan upang Tapusin ang isang Tawag sa Telepono: 11 Hakbang (na may Mga Larawan)
Video: Command RESPECT | Paano Mo Makukuha Ang Respeto Ng Ibang Tao | Sam Juan 2024, Marso
Anonim

Ang pagtatapos ng isang tawag sa telepono ay madalas na kinakailangan kung ikaw ay nagmamadali o kung ang pag-uusap ay rambling sa. Upang wakasan ang tawag, muling ituro ang pag-uusap pabalik sa orihinal na punto, magbigay ng isang dahilan para tapusin ang tawag, at pagkatapos ay batiin sila ng isang magandang araw. Subukan ang iyong makakaya upang mapanatili ang isang mapagkaibigan na tono kapag tinatapos ang pag-uusap upang ang tawag ay matapos sa isang positibong tala.

Mga hakbang

Paraan 1 ng 2: Pagtatapos ng isang Impormal na Tawag ng Magalang

Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 1
Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 1

Hakbang 1. Muling ituro ang pag-uusap pabalik sa orihinal na punto

Ang mga tawag sa telepono ay madalas na nag-drag dahil ang pag-uusap ay napupunta sa track. Ibalik ang tawag sa orihinal na hangarin nito upang mabilis na makamit ang layunin ng pag-uusap upang matatapos mo ang tawag. Kung natugunan na ang layunin ng pag-uusap, sabihin lamang na natutuwa kang nakamit mo ang iyong layunin. Halimbawa, "Natutuwa ako sa wakas ay nakapag-ayos kami ng isang oras upang maglaro ng tennis."

Halimbawa, kung ang landas ng isang pag-uusap ay hindi nasubaybayan, maaari mong sabihin na "Gayunpaman, napunta ako sa landas, magpasya tayo sa isang oras upang magkita para sa kape sa susunod na linggo."

Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 2
Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 2

Hakbang 2. Ibuod ang tawag upang senyasan na ang pag-uusap ay paikot-ikot

Partikular itong kapaki-pakinabang kung ang tawag ay lumihis mula sa orihinal na punto o kung ito ay naging isang kumplikadong pag-uusap. Halimbawa, "Napakahusay na sa wakas ay gumawa ng isang plano para sa holiday ng aming pamilya. Upang kumpirmahin ang mga detalye, lahat kami ay nagpupulong sa bahay ni Lola sa Huwebes sa susunod na linggo at babalik sa Sabado."

Kung nais mong buod ang isang kaswal na pag-uusap na walang orihinal na punto, sabihin ang isang bagay tulad ng "Napakasarap ng pandinig tungkol sa iyong promosyon. Natutuwa ako na maayos ang takbo ng iyong trabaho."

Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 3
Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 3

Hakbang 3. Gumawa ng isang dahilan upang mabilis na matapos ang pag-uusap

Kung ang taong kausap mo ay nagbubully, isiping gumawa ng dahilan upang mabilis na wakasan ang tawag. Subukang maging matapat kung maaari, dahil pinipigilan ka nitong magtapos sa isang web ng mga kasinungalingan.

  • "Ang baterya ng aking telepono ay bumababa kaya't mas mabuti pang pumunta ako" ay isang magandang linya upang mabilis na matapos ang isang tawag. Ang isa pang mahusay na pagpipilian ay "Mayroon akong isang taong darating sa ilang sandali kaya kailangan kong pumunta."
  • Kung mayroon kang mga anak, masasabi mong "Mas mabuting iayos ko ang mga bata."
  • Iwasang gumamit ng isang mahaba, detalyadong dahilan, dahil ang mga ito ay may posibilidad na tunog pekeng. Manatili sa isang maikli, simpleng dahilan para umalis at pagkatapos ay tapusin ang tawag.
Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 4
Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 4

Hakbang 4. Ibalot ang tawag sa isang plano na makipag-usap muli sa lalong madaling panahon

Ito ay isang magalang na paraan upang ipahiwatig na ang pag-uusap ay nagtatapos. Banggitin lamang kapag makikita mo ang susunod na tao o sasabihin na mas mahusay na makahabol kaagad sa personal.

  • Halimbawa, "Napakaganda ng pakikipag-chat. Inaasahan kong makita ka sa softball sa susunod na linggo."
  • Kung wala kang isang nakaayos na oras upang makita ang susunod na tao, sabihin ang isang bagay tulad ng "Napakahusay na abutin ito. Gawin natin ito kaagad."
Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 5
Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 5

Hakbang 5. Hangarin ang tumatawag ng isang magandang araw upang ipahiwatig ang pagtatapos ng pag-uusap

Ito ay madalas na ginagamit bilang isang social cue upang ipahiwatig na ang tawag ay malapit nang matapos. Salamat sa tumatawag para sa kanilang oras at pagkatapos ay hilingin ang pinakamahusay sa kanila. Kung nais na nila ang pinakamahusay, sabihin lamang ang "Salamat, ikaw din."

  • Halimbawa, subukang tapusin ang isang tawag sa "Napakasarap ng pakikipag-usap sa iyo. Magpahinga ka ng buong araw mo!”
  • Kung pinag-uusapan mo ang tungkol sa isang tukoy na paksa sa panahon ng pagtawag, hilingin sa kanila ang pinakamahusay dito, kung nauugnay. Halimbawa, "Napakasarap na abutin ka. Lahat ng pinakamahusay sa iyong pagpaplano sa kasal."
Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 6
Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 6

Hakbang 6. Sabihin sa tumatawag na hindi mo na panatilihin ang mga ito bilang isang magalang na exit

Ito ay isang mahusay na linya na gagamitin dahil hindi nito inilalagay ang sisihin para sa mahabang pag-uusap sa tumatawag. Sa halip, pinapasok nito na hindi mo nais na i-hold ang mga ito sa telepono. Ito ay isang mabuting paraan upang mabilis na matapus ang isang tawag.

  • Halimbawa patuloy na mag chat.”
  • Ito ay isang kapaki-pakinabang na pagpipilian kung nasubukan mo na ang mas banayad na mga paraan upang wakasan ang pag-uusap nang walang tagumpay.
  • Kung tumugon sila na sinasabi na hindi mo sila pinipigilan sa anupaman, magalang na sabihin na kailangan mong pumunta.

Paraan 2 ng 2: Propesyonal na Pagsara ng isang Tawag sa Negosyo

Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 7
Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 7

Hakbang 1. Tanungin ang tumatawag kung may iba pang maitutulong sa kanila

Nakakatulong ito upang ituon ang pag-uusap. Tanungin ang tumatawag kung natugunan mo ang kanilang pag-aalala at kung mayroon pa silang mga katanungan o query. Kung nais nila ng karagdagang impormasyon, tugunan lamang ang paksa at pagkatapos ay ulitin ang parehong tanong upang maisara ang tawag.

  • Iwasang sabihin na "Iyon lang ba?", Dahil maaari itong magkaroon ng bastos. Mahusay na tanungin kung kailangan nila ng impormasyon o kung nangangailangan sila ng karagdagang tulong.
  • Kung tinutulungan ka ng ibang tao, sabihin lamang na nagpapasalamat ka sa kanilang tulong at wakasan ang tawag.
Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 8
Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 8

Hakbang 2. Maghintay para sa isang mabagal sa pag-uusap upang mabalot ang mga bagay

Kung hindi ka sigurado kung kailan tatapusin ang tawag, gamitin ang pantulog bilang isang pagkakataon upang gawin ito. Ginagawang maganda at natural ang pagtatapos ng pag-uusap. Partikular itong gumagana nang maayos pagkatapos magtanong kung maaari mo pang matulungan ang customer. Kapag sinabi nilang hindi, maghintay ng ilang segundo upang makalikha at pagkatapos ay samantalahin ang pagkakataon na matapos na ang tawag.

Kung maaari, iwasang makagambala sa tumatawag, dahil maaari itong magkaroon ng masungit

Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 9
Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 9

Hakbang 3. Magbigay ng isang magalang na dahilan para sa pagtapos ng tawag

Kung ang tawag ay tumanggal sa paksa o hindi na naghahatid ng isang kapaki-pakinabang na layunin, gumamit ng isang likas na katahimikan sa pag-uusap upang masabing kailangan mong pumunta. Sikaping maging magalang at matapat hangga't maaari, dahil mas maraming propesyonal kaysa sa isang hindi magandang dahilan.

"Mayroon akong pagpupulong sa loob ng 10 minuto kaya't mas mabuti pang pumunta ako", "Ito ay isang kasiya-siyang pakikipag-usap sa iyo tungkol sa iyong puna. Napansin ko lamang na nagsisimula nang mag-stack ang aking pila sa pagtawag, kahit na - may iba pa ba akong matutulungan bago ako pumunta? ", o" Dumating lang ang isang kliyente na kailangan kong makipag-usap "ay naaangkop at magalang na mga linya upang wakasan ang isang tawag

Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 10
Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 10

Hakbang 4. Salamat sa tao para sa kanilang tawag na hudyat ang pagtatapos ng pag-uusap

Kung kinakailangan, salamat sa tumatawag para sa anumang payo na ibinigay nila at para sa anumang mga pagkilos na nagawa nila. Kung hindi mo maiisip ang anumang tukoy na nagpapasalamat sa kanila, sabihin lamang sa kanila na pinahahalagahan mo ang oras na kinuha nila upang kausapin ka.

Halimbawa, "Salamat sa iyong oras ngayon - talagang pinahahalagahan ko ito. Napaka kapaki-pakinabang na pagdinig tungkol sa iyong bagong system ng serbisyo sa customer"

Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 11
Tapusin ang isang Tawag sa Telepono Hakbang 11

Hakbang 5. Hangad ang pinakamahusay na tumawag at magpaalam

Mahusay na gamitin ang diskarteng ito pagkatapos mong mabalot ang tawag, dahil maaaring mukhang masungit kung mabilis kang nagpaalam sa kalagitnaan ng pag-uusap. Maglaan ng oras upang sabihin kung bakit kailangan mong pumunta, pasalamatan sila para sa kanilang oras, at pagkatapos ay hilingin sila ng isang magandang araw.

Halimbawa, “Salamat sa iyong oras ngayon. Magkaroon ng isang kahanga-hangang pahinga ng iyong araw. Makipag-usap sa lalong madaling panahon."

Mga Tip

  • Subukang panatilihin ang isang magalang at magiliw na tono kapag nagtatapos ng isang pag-uusap. Tinutulungan nito ang pagtatapos upang magtapos sa isang positibong tala.
  • Kung mayroon kang isang limitadong dami ng oras upang makipag-usap, subukang banggitin ito sa simula ng tawag na babalaan ang tao nang maaga.

Inirerekumendang: